Früher haben die Großen die Kleinen gefressen - heute fressen die Schnellen die Langsamen - diese Entwicklung wird nicht zuletzt durch neue, digitale Standards bestimmt.
Hier ein ganz triviales Beispiel: ein Zimmermann verzichtet auf ein E-Grafikprogramm und erstellt seine Angebote ganz konventionell am Reißbrett. Er ist ja überwiegend manuell tätig, was auch seiner Berufung entspricht. Weil die Arbeit am Reißbrett etwas zeitaufwendiger ist, arbeitet er das Angebot am Wochenende aus. So weit so gut.
Seine Konkurrenz erledigt den Job am Computer und klick, das Angebot ist beim Kunden (zeitnah, innerhalb von Stunden). Die Frage ist nur, wie lange es seinem Kollegen noch gut geht ?
Wer heute moderne Standards wie Kurzzeitreaktionen, Echtzeitdokumentation, Callback-Funktionen u.a. nicht bietet, wird gravierende Wettbewerbsnachteile haben. Ein Kunde erwartet heute nicht nur schnelle Reaktionen, er will auch individuell bedient werden. Das Thema CRM (Kunden-Beziehungs-Management) spielt zunehmend auch für Gewerbetreibende eine entscheidende Rolle.
Wenn man die Arbeitsweise von vor 10 Jahren mit heutigen Standards vergleicht, wird deutlich, wie sehr sich die Dinge entwickelt und verändert haben. Die neuen Formen der Werbung, Präsentation, Kommunikation, Verwaltung und Führung, sind ohne elektronische Datenerfassung und Verarbeitung schlicht nicht durchführbar. Ganz zu schweigen von modernen, weitverzweigten Kooperationen, die auf neudeutsch als “Collaboration-Solutions” bezeichnet werden. So wie es aussieht, entwickelt sich hier ein neues Massenphänomen, das auf eine direkte Vernetzung Einzelner (Autonomer) hinausläuft.
Diese Konstellation bewirkt heute schon die Schaffung vieler neuer Existenzen. Und nicht nur das: Gruppen sind schlauer und leistungsfähiger als Einzelkämpfer. Die großen Hersteller sind heute angewiesen auf diese kleinen Gruppen, die kreativ, individuell und vor allem schnell sind. Diese Netzwerke entstehen dank moderner, digitaler Standards !
Moderne Standards bewirken auch im privaten Leben, für soziale Kontakte einen Mehrwert. Viele Menschen wollen heute auf mobile Lösungen u.a. Applikationen, die Wege, Zeit, Geld und Energie sparen, unter keinen Umständen mehr verzichten. Nicht zu vergessen, dass mobile Röntgenaufnahmen, vor Ort, am Schwerverletzten, Leben retten, dass moderne Standards vielen Schwerbehinderten ein neues Leben schenken, bis hin, älteren Menschen neue Interessenslagen verschaffen - alles echte soziale Mehrwerte.